Guía de Competencia - Área de Comercialización

Criterios de comportamiento

Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento:

a) Se especifican claramente los artículos que se van a adquirir
b) Se explican claramente todas/cualesquier característica y/o requerimiento especial
c) Se siguen las normas/procedimientos de compra de la empresa
d) Las solicitudes/hojas de pedido son completas correcta y completamente
e) Todas las compras hechas están dentro del presupuesto y aprobadas por la persona apropiada

Gama de situaciones

Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones:

a) Las adquisiciones pueden cubrir las áreas de las operaciones de la empresa
b) Se implementan completamente los sistemas/procedimientos específicos de la empresa
c) Se satisfarán todos los requerimientos legales (Local/Regional/Nacional/Internacional)

Criterios de comportamiento

Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento:

a) Los sistemas de compra se diseñan para satisfacer los requerimientos/necesidades específicos de la empresa
b) Los sistemas de compra consiguen el mejor equilibrio posible entre la obtención de la mejor relación calidad-precio; satisfacer los requerimientos de calidad de la empresa; entregar las materias primas, mercancías, y servicios requeridos a tiempo
c) Se opera el sistema de compra de manera que se satisfagan los requerimientos de la empresa y dentro de unos niveles de exactitud aceptables
d) Todos los requerimientos de salud, seguridad e higiene están cubiertas por el sistema de compra

Gama de situaciones

Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones:

a) Los requerimientos de seguridad e higiene incluyen :
- Todos los requerimientos legales locales/regionales/nacionales referentes a la industria del vino
- Toda la legislación referente a las operaciones de la industria
- La compra de sustancias peligrosas para la salud y la seguridad

Criterios de comportamiento

Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento:

a) Se mantienen contactos regulares con los proveedores (principales) para tenerles informados de los requerimientos de la empresa
b) Los problemas con proveedores/suministros individuales se discuten abiertamente con ellos y se buscan soluciones mutuamente satisfactorias
c) Se procesan/pagan las facturas rápidamente y de acuerdo con la costumbre y práctica aceptada

Gama de situaciones

Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones:

a) Contactos con los proveedores pueden incluir: Visitas a las instalaciones de cada uno - Por teléfono - Reuniones formales/informales
b) Los problemas pueden resultar de: Calidad - Cantidades - Entregas - Precio - "El servicio en su conjunto"

Criterios de comportamiento

Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento:

a) Se prepara y acuerda el presupuesto para las compras
b) Las compras se hacen de acuerdo al presupuesto de compra
c) Cualquier/todas las desviaciones del presupuesto de compra se aprueban por las personas/departamento apropiadas

Gama de situaciones

Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones:

a) Se preparan los presupuestos de la forma específica de la empresa
b) Se incluyen todos los artículos comprados
c) Se preparan los presupuestos según el programa establecido/periodicidad

Criterios de comportamiento

Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento:

a) Se llevan a cabo negociaciones con los proveedores para el mejores intereses de la empresa
b) Las negociaciones resultan en el cumplimiento de las exigencias de la empresa por parte de los proveedores
c) Las negociaciones contribuyen al desarrollo de las mejores relaciones entre la empresa y los proveedores

Gama de situaciones

Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones:

a) "Los mejores intereses" para la empresa incluyen: Precio - Calidad - Cantidades - Fecha(s) de entrega
b) "Las mejores relaciones" incluyen: La continuidad de los suministros - El desarrollo de confianza/credibilidad - El desarrollo de relaciones de negocio a más largo plazo

Criterios de comportamiento

Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento:

a) El comportamiento de los proveedores se evalúa contra el criterio acordado/establecido
b) Las deficiencias se identifican y resuelven apropiadamente
c) Se realizan recomendaciones en relación a los temas a tratar en el futuro
d) Se buscan/evalúan proveedores alternativos como/cuando sea necesario
e) Se desarrolla y mantiene la lista de "Proveedores aprobados"

Gama de situaciones

Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones:

a) Los criterios de evaluación incluirán: Calidad del cumplimiento de las exigencias de la empresa - Precio - Calidad - Relación "Calidad-precio" - La regularidad de la entrega "a tiempo"

Criterios de comportamiento

Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento:

a) Se realizan ajustes al presupuesto/programa de compra en línea con las demandas fluctuantes de la producción; las condiciones del mercado; precios
b) Los ajustes a los programas de compra se acuerdan con las personas apropiadas de la empresa/departamentos afectados

Gama de situaciones

Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones:

a) Los ajustes realizados están dentro de los límites propios de autoridad/responsabilidad
b) Se obtiene la autorización pertinente para todas/cualesquier ajuste a realizar/realizado

Criterios de comportamiento

Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento:

a) Se identifican nuevos/adicionales proveedores potenciales de materias primas, otros suministros, bienes y/o servicios
b) Se evalúan los nuevos proveedores potenciales contra los criterios actuales específicos de la empresa
c) Se preparan/presentan al personal apropiado de la empresa, recomendaciones con respecto a los nuevo proveedores (potenciales)

Gama de situaciones

Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones:

a) Sólo se consideran para su incorporación a la lista de "proveedores aprobados", a los nuevos proveedores (potenciales) de materiales, bienes y servicios que cumplan los requerimientos de la empresa