Guía de Competencia - Área de Comercialización |
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA | Diseñar/implementar un sistema de control de costes | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) El sistema
de control de costes satisface los requerimientos de la empresa para la
gestión (financiera) de la información y control Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Están cubiertas todos los aspectos de las operaciones de la empresa
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA | Diseñar/implementar un sistema de control de calidad | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) Se identifican
todos los aspectos de las operaciones de la empresa que afecten a la calidad
de sus productos y el servicio a los clientes Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Se incluyen
todos los aspectos de la producción y la administración que afecten a
la calidad de los productos y/o servicios a los clientes
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA | Diseñar/implementar un sistema de control de facturación | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) El sistema
de facturación asegura una rápida, exacta y completa facturación para
todo el vino suministrado a clientes/distribuidores Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Están
cubiertos todos los productos despachados a los clientes
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA | Diseñar/implementar un sistema de control de control de crédito | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) El sistema
de control de crédito proporciona una información completa y actualizada
del dinero pendiente pago a la empresa Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Están
cubiertas todas las facturas despachadas a los clientes
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA | Diseñar/implementar un sistema de procesamiento/ control de documentos | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) Los sistemas
de procesamiento/control de documentos satisfacen todos los requerimientos
internos (de la empresa) y externos (legales) Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Los requerimientos
legales incluyen: Satisfacer la legislación/regulación de la empresa,
comercial, de la autoridad de impuestos y aduanas a un nivel Local/Regional/
Nacional/Internacional
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA | Acordar los standards operativos para los Sistemas/procedimientos | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) Se acuerdan
todos los standards operativos y se implementan por todos aquellos responsables
de su cumplimiento Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Están
cubiertas todos los sistemas comerciales/administrativos específicos de
la empresa
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA | Tomar medidas correctivas en caso de fallo/defectos | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) Se inician/toman medidas correctivas en el caso de que fallos/defectos sean identificados en la operación sistemas y procedimientos de control Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Se esperará
acción directa dentro del propio círculo de responsabilidad/autoridad
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA | Supervisar el trabajo de los demás en los sistemas/ procedimientos operativos | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) Se definen
claramente las tareas delegadas en los compañeros, y también los niveles
esperados de comportamiento/resultados exigido Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Están
cubiertas todas las tareas dentro del propio círculo de responsabilidades/
autoridad que serán llevadas a cabo por compañeros/subordinados
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA |
Claramente definir el alcance y limitaciones de los papeles/ responsabilidades para los sistemas/procedimientos operativos | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) Se definen
claramente y acuerdan mutuamente los papeles y responsabilidades de uno
mismo y de los compañeros/subordinados Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Están
incluidos en el proceso todos los compañeros que trabajen para y en colaboración
con el individuo
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ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA | Asegurar que todos los aspectos de las operaciones cumplen la actual legislación (Local y Nacional) | |||||||||||||
Criterios de comportamiento Los individuos serán observados por sus supervisores u otras personas competentes según los siguientes criterios de comportamiento: a) Se cumplen
todos los requerimientos legales dentro de la operación/implementación
de los sistemas/procedimientos de la empresa Gama de situaciones Los individuos deben demostrar sus habilidades para ejecutar este elemento bajo las siguientes condiciones: a) Los requerimientos legales incluirán: Las autoridades regulatorias Locales/Regionales del vino Local/Regional/Nacional/Internacional, Comercial, La legislación/regulación de Aduanas
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