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Métodos de formação e estilos de aprendizagem |
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O estilo de aprendizagem preferido pelos indivíduos terá também um impacto significativo nos métodos e actividades que sejam mais efectivos. Diferentes estilos de aprendizagem e alguns exemplos de métodos de formação são mencionados a seguir. Métodos de formação Conversas individuais com a Direcção (Supervisão) Uma reunião cara a cara, ou diversas reuniões planeadas, pode ser uma forma adequada de conseguir a formação requerida. Este método é particularmente útil para solicitar a um membro do pessoal que desempenhe uma parte das funções de direcção, que resolva um problema específico, etc. Discussão individual com outros especialistas Isto é meramente uma extensão do que foi referido anteriormente. Este método pode ser usado para cobrir aspectos específicos do posto de uma pessoa, a introdução de novas técnicas, procedimentos e materiais. Por exemplo, o responsável da área de administração discute com o director a melhor maneira de introduzir uma nova forma de controlo pressuposto. Estas discussões com especialistas deveriam fazer parte do programa de sugestão do novo director. Trabalho de Projecto Individual Aqui dá-se a um indivíduo uma tarefa específica para completar e no processo satisfazem-se necessidades de formação e desenvolvimento. O resultado final pode ser a submissão dos planos, a solução de um problema ou a conclusão de uma tarefa física. Em cada caso o processo de alcançar o objectivo proposto será uma experiência de aprendizagem que levará consigo a aquisição de conhecimentos ou tarefas a levar a cabo. Uma parte importante do projecto é a discussão posterior com o director da empresa e/ou outros especialistas, sobre o que se aprendeu e como poderia ser aplicado a outras áreas do posto de trabalho. Projecto de Grupo É mais que uma colecção de projectos, aos quais se aplicam os mesmos princípios do ponto anterior. Um grupo de pessoas, todas elas envolvidas num problema comum, numa tarefa ou na introdução de uma alteração, podem ser solicitadas a trabalhar juntas como grupo projecto a fim de conseguir uma contribuição e compromisso para obter a solução. Mesmo assim, o debate ou discussão sobre o que se aprendeu é essencial. Formação Um grupo de pessoas são especialmente seleccionadas de entre o pessoal para trabalhar na formação e aprendizagem dos indivíduos que foram incorporados recentemente. Discussão de Grupo/Contribuição Profissional Uma discussão formal de grupo (ao contrário do que pode suceder espontaneamente durante a finalização de um projecto de grupo) pode ser dirigida por um director ou especialista. É um processo de ampliação de conhecimentos e educação, particularmente útil quando se necessita uma clarificação sobre aspectos concretos. Os assuntos específicos que surgem dos planos de desenvolvimento pessoal são discutidos, identificados como nova aprendizagem e a partir deste consolidados. O estímulo para esta discussão pode ser um vídeo ou a visita de um especialista. A discussão deveria conduzir sempre a "como podemos aplicar o que aprendemos". Quando dentro de um organismo há um número de pessoas com uma necessidade de formação ou desenvolvimento comum, torna-se mais económico organizar uma actividade de formação, dentro da secção, dirigida por um formador. O valor de tal actividade de formação para um grupo permite aos indivíduos beneficiarem das experiências dos outros, dado que os objectivos de aprendizagem são comuns a todo o grupo e o formador está consciente dos problemas que são típicos desse departamento e secção. Seminário ou actividade dirigida por um Organismo Externo Quando uma actividade formativa é considerada necessária e não existe dentro da empresa pessoal capacitado disponível para a sua implementação, tem de se recorrer a um especialista externo. Contudo, os objectivos de formação e desenvolvimento deverão ser especificados pela empresa para que o especialista trabalhe em função da sua execução. Formação de equipas A formação de equipas é uma parte dos programas de formação de muitas empresas. Estas actividades pretendem identificar, através de uma discussão aberta, as metas do grupo, os papéis dos diferentes participantes, os obstáculos para conseguir os objectivos e as formas em que a efectividade da equipa pode ser incrementada. A actividade é bastante distinta à de um curso tradicional, já que há um mínimo de ensino formal. O formador, que necessita estar preparado para esta técnica, conduz a discussão e actua como catalisador. O objectivo é fomentar uma compreensão comum entre os participantes e as necessidades de desenvolvimento relevantes, tanto para a empresa como para os indivíduos que estão dentro dela. A actividade de formação de grupos é, em si mesma, uma forma de desenvolvimento pessoal e de fixação das prioridades de formação dentro da unidade. A técnica de formação de grupos é bastante usada e com muita frequência, tanto nas empresas como no sector público. Aprendizagem aberta Muitos organismos empregam a abordagem de aprendizagem aberta como parte integrante do seu esforço de formação total. "Aberto" significa que os formandos têm escolha e liberdade. O formando elege o ritmo e decide onde, quando e como aprender. Os módulos desenvolvidos numa aprendizagem aberta podem ser combinados com cursos tradicionais ou usados com base individual. Ainda que os pacotes formativos possam estar baseados, em grande parte, em materiais de leitura, a experiência de muitos organismos é a de que uma componente de vídeo é essencial para certos tipos de aprendizagem aberta. Imprensa e textos recomendados são também fontes importantes da aprendizagem. Visitas São muito úteis quando se necessita de uma alteração na prática profissional ou se vai efectuar uma determinada inovação técnica com o objectivo de ver como funciona esta e como ajudaria a resolver o problema da empresa. O pessoal visita a outra empresa onde estão a funcionar procedimentos alternativos ou inovações técnicas e recebe informação sobre a sua aplicação na sua própria área de trabalho. O essencial é aprender com a experiência directa de outros. Este método pode ser muito económico e efectivo se os objectivos da visita estiverem bem definidos Curso externo A diferença fundamental em relação às actividades internas descritas anteriormente é que a empresa não tem controlo sobre os métodos usados ou os objectivos pré-estabelecidos no curso. Isto significa que um curso externo deve ser seleccionado combinando cuidadosamente as necessidades do formando com os objectivos previstos no curso. Há muitas razões pelas quais algumas necessidades de formação só se podem satisfazer com cursos externos, por exemplo, quando os recursos de formação internos são insuficientes para o número e necessidades dos indivíduos com necessidades de formação. Desenvolvimento da direcção no exterior Nos últimos anos muitos organismos recorreram ao exterior com finalidades de formação da direcção. A formação no exterior tende a centrar-se sobre as capacidades de liderança, afirmação, resolução de problemas, comunicação, etc. com a assistência de empresas distintas. |
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